Conditions Générales de Vente (CGV) – Formation Hypno-Magnétisme (E-learning)


1. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent la vente de la formation Hypno-Magnétisme – Format E-learning proposée par Charlotte ENGHEBEN et Laurence SERGUIER (ci-après « le Vendeur »), accessible en ligne.

En procédant à l’achat, l’acheteur (ci-après « l’Utilisateur ») reconnaît avoir pris connaissance des présentes CGV et les accepte sans réserve.


2. Caractéristiques de la formation

La formation Hypno-Magnétisme – E-learning comprend :

  • Un accès immédiat et à vie à l’intégralité du contenu pédagogique
  • 18 modules de formation, avec vidéos, audios et supports PDF
  • Des exercices pratiques et études de cas
  • Un accès exclusif à un week-end de formation en présentiel filmé
  • Une certification en fin de formation, soumise à la validation d’une étude de cas

L’Utilisateur reconnaît que la formation est 100 % numérique et ne comprend aucun accompagnement individuel, ni de suivi personnalisé, sauf mention contraire explicite.


3. Prix et modalités de paiement

Le prix de la formation est affiché en euros, toutes taxes comprises (TTC) et peut être réglé :

  • En une fois
  • En plusieurs fois (2, 3 ou 4 mensualités sans frais)


📌 En cas de paiement en plusieurs fois, l’Utilisateur s’engage à régler l’ensemble des échéances selon le plan choisi. Tout défaut de paiement pourra entraîner la suspension de l’accès à la formation jusqu’à régularisation.

📌 Aucun remboursement ne sera effectué en cas d’abandon par l’Utilisateur, sauf dans les conditions prévues à l’article 6 (Droit de rétractation).


4. Accès à la formation

📌 Accès immédiat après validation du paiement : L’Utilisateur reçoit un lien de connexion personnel pour accéder à la plateforme e-learning.

L’accès est strictement personnel et nominatif. Toute partage de compte, revente ou diffusion du contenu à des tiers est strictement interdit et pourra entraîner une suspension immédiate de l’accès sans remboursement, ainsi que des poursuites judiciaires en cas de préjudice avéré.


Le Vendeur s’efforce d’assurer un accès optimal à la plateforme, mais ne saurait être tenu responsable en cas de :

  • Problèmes techniques liés à l’Utilisateur (connexion internet, matériel, compatibilité, etc.)
  • Interruption temporaire pour maintenance ou mise à jour


5. Engagements et responsabilité

📌 Engagement de l’Utilisateur
L’Utilisateur s’engage à :

  • Ne pas copier, partager ou diffuser le contenu de la formation
  • Respecter les consignes pédagogiques et les délais éventuels pour valider sa certification
  • Ne pas utiliser la formation à des fins illégales ou contraires à l’éthique

📌 Limitation de responsabilité
Le Vendeur met tout en œuvre pour fournir un contenu de qualité et garantir l’efficacité des enseignements. Toutefois, les résultats obtenus dépendent de l’implication et de la pratique de l’Utilisateur.

Le Vendeur ne saurait être tenu responsable :

  • Des choix et décisions professionnelles de l’Utilisateur après la formation
  • D’éventuels manques de résultats si l’Utilisateur n’applique pas les enseignements
  • De toute interprétation erronée des informations fournies

📌 La formation ne remplace en aucun cas un avis médical ou thérapeutique et ne confère pas un diplôme d’État en hypnose ou médecine.


6. Droit de rétractation

📌 Conformément à l’article L.221-18 du Code de la consommation, l’Utilisateur dispose d’un délai de 14 jours à compter de la date d’achat pour exercer son droit de rétractation et obtenir un remboursement intégral.

📌 Exception au droit de rétractation (Article L.221-28 du Code de la consommation)
🚨 Si l’Utilisateur accède à la formation et commence à consommer le contenu (connexion à la plateforme, téléchargement de supports, visionnage de vidéos, etc.), le droit de rétractation ne s’applique plus.

Dans ce cas, aucun remboursement ne pourra être demandé. L’Utilisateur accepte cette clause en validant son achat.

📌 Comment exercer son droit de rétractation ?
L’Utilisateur doit envoyer une demande écrite à [email du support], avant toute connexion à la plateforme, en précisant :

  • Son nom et prénom
  • Son adresse email utilisée lors de l’achat
  • La date d’achat et le mode de paiement utilisé

Si la demande est conforme aux conditions ci-dessus, un remboursement sera effectué sous 14 jours ouvrés.


7. Propriété intellectuelle

📌 Tous les contenus de la formation sont protégés par le droit d’auteur.

L’ensemble des vidéos, audios, supports PDF et tout autre matériel fourni dans la formation restent la propriété exclusive du Vendeur.

Toute reproduction, diffusion ou commercialisation, même partielle, sans autorisation écrite, constitue une infraction aux articles L.335-2 et suivants du Code de la propriété intellectuelle et expose l’Utilisateur à des poursuites judiciaires.

8. Service client et contact

📩 Besoin d’aide ou d’une information complémentaire ?


Notre équipe est disponible pour répondre à tes questions :

📧 Email : charlotteetlaurence@ladreamfactory.com
📲 WhatsApp : 06 73 17 83 66

📌 En validant son paiement, l’Utilisateur accepte sans réserve les présentes Conditions Générales de Vente.

📌 Dernière mise à jour : 12 mars 2025