📌 Conditions Générales de Vente (CGV) – Formation Hypno-Magnétisme (Distanciel & Présentiel Hybride)

1. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent la vente des formations Hypno-Magnétisme – Format Distanciel (Zoom) et Présentiel Hybride, proposées par Charlotte ENGHEBEN (ci-après « le Vendeur »).

En procédant à l’achat, l’acheteur (ci-après « l’Utilisateur ») reconnaît avoir pris connaissance des présentes CGV et les accepte sans réserve.

2. Caractéristiques des formations

📌 Format Distanciel (Zoom) :

• 4 jours de formation en direct sur Zoom
• 4h de cours par jour (2h le matin et 2h l’après-midi)
• Les élèves ne sont pas obligés d’être présents en live sur Zoom, tous les cours sont disponibles en replay sur la plateforme e-learning
• Pratiques en binôme et mises en situation en direct
• Accès offert à la plateforme e-learning à vie
• Un groupe WhatsApp dédié pour poser ses questions et échanger
• Certification en fin de formation

📌 Format Présentiel Hybride :

• 2 jours de théorie en visio sur Zoom (4h/jour, 2h matin + 2h après-midi)
• 2 jours intensifs en présentiel à Orange (Vaucluse)
• Pratiques encadrées et mises en situation réelles
• Accès offert à la plateforme e-learning à vie
• Un groupe WhatsApp dédié pour échanger avant et après la formation
• Un pendule offert pour le bilan énergétique
• Certification en fin de formation

📍 Infos pratiques pour le Présentiel :
➡️ Lieu de formation : me contacter pour les détails et les hébergements à proximité.
➡️ Repas et hébergement non compris, mais possibilité de manger sur place.

📌 3. Prix et modalités de paiement

📌 Acompte et annulation
L’Utilisateur reconnaît que tout acompte versé pour la formation en Hypno-Magnétisme sera conservé si une annulation intervient dans les 21 jours précédents la date de la formation, quel que soit le motif.

Cependant, en cas d’empêchement dû à un imprévu familial ou un problème de santé, l’Utilisateur pourra reporter son inscription sur la session suivante, sans frais supplémentaires, sous réserve de places disponibles.

L’Utilisateur devra informer le Vendeur dès que possible, en fournissant les justificatifs nécessaires (certificat médical, événement familial majeur, etc.).

📌 Aucun remboursement ne sera effectué en cas d’abandon, sauf dans les conditions prévues à l’article 6 (Droit de rétractation).

4. Accès et déroulement de la formation

📌 Format Distanciel :
L’Utilisateur reçoit un lien Zoom et doit être présent aux horaires définis. Toutefois, la présence en live n’est pas obligatoire, les replays sont disponibles sur la plateforme e-learning.

📌 Format Présentiel :
L’Utilisateur doit se rendre sur le lieu de formation aux dates prévues. Il est responsable de son transport, de son hébergement et de ses repas.

📌 Accès à la plateforme e-learning (inclus pour les deux formats)

• L’accès est strictement personnel et nominatif
• Toute diffusion, revente ou partage des contenus est interdit
• Un non-respect pourra entraîner une suspension immédiate sans remboursement et des poursuites judiciaires en cas de préjudice avéré

📌 Responsabilités techniques (format distanciel uniquement)
Le Vendeur ne saurait être tenu responsable en cas de :

• Problèmes liés à la connexion internet de l’Utilisateur
• Problèmes matériels empêchant une participation optimale

5. Engagements et responsabilité

📌 Engagement de l’Utilisateur
L’Utilisateur s’engage à :

• Participer activement aux sessions (présentiel ou distanciel)
• Ne pas copier, partager ou diffuser le contenu de la formation
• Respecter les consignes pédagogiques

📌 Limitation de responsabilité
Le Vendeur s’engage à fournir un enseignement de qualité mais ne garantit pas de résultats spécifiques, ceux-ci dépendant de l’implication de l’Utilisateur.

📌 La formation ne remplace pas un avis médical ou un diplôme d’État.

6. Droit de rétractation

📌 Conformément à l’article L.221-18 du Code de la consommation, l’Utilisateur dispose d’un délai de 14 jours à compter de la date d’achat pour exercer son droit de rétractation.

📌 Exception au droit de rétractation (Article L.221-28 du Code de la consommation)
🚨 Si l’Utilisateur accède aux replays, au contenu e-learning ou participe à une session Zoom ou en présentiel, le droit de rétractation ne s’applique plus.

📌 Comment exercer son droit de rétractation ?
L’Utilisateur doit envoyer une demande écrite à [email du support], avant toute participation, en précisant :

• Nom et prénom
• Adresse email utilisée lors de l’achat
• Date d’achat et mode de paiement utilisé

Si la demande est conforme, un remboursement sera effectué sous 14 jours ouvrés.

7. Propriété intellectuelle

📌 Tous les contenus de la formation sont protégés par le droit d’auteur.

L’ensemble des vidéos, audios, supports PDF et tout autre matériel fourni dans la formation restent la propriété exclusive du Vendeur.

Toute reproduction, diffusion ou commercialisation non autorisée constitue une infraction aux articles L.335-2 et suivants du Code de la propriété intellectuelle et expose l’Utilisateur à des poursuites judiciaires.

8. Service client et contact

📩 Besoin d’aide ou d’une information complémentaire ?
Notre équipe est disponible pour répondre à tes questions :

📧 Email : engheben.pro@gmail.com
📲 WhatsApp : 06 73 17 83 66

📌 En validant son paiement, l’Utilisateur accepte sans réserve les présentes Conditions Générales de Vente.

📌 Dernière mise à jour : 13 mars 2025